Kundenbetreuer / Sales (m/w/d) in Vollzeit

Krav Maga Nord ist eine der führenden Sportschulen in Luxemburg für Selbstverteidigung mit mehr als 650 Mitgliedern an zwei Standorten. Wir unterrichten Krav Maga, Kickboxen und Self-Defence für Kinder sowie Fitness-Kickboxen / Bag Class. Wir bieten täglich Trainingseinheiten für Erwachsene, Jugendliche und Kinder ab drei Jahren an. Unser Fokus liegt darauf, unseren Mitgliedern Selbstvertrauen, Fitness und effektive Techniken für Gefahrensituationen zu vermitteln.

Ihre Aufgaben

• Empfang und Betreuung von Mitgliedern und Probetrainings

• Ansprechpartner für Fragen rund um Training und Mitgliedschaften

• Annahme und Bearbeitung von telefonischen Anfragen

• Telefonische Kontaktaufnahme zu bereits vorhandenen Kontakten im System zwecks Terminvereinbarung

• Beratung und Verkauf von Mitgliedschaften und Upgrades

• Nachverfolgung von Beratungsgesprächen ohne Abschluss

• Unterstützung im Marketing

• Materialverkauf aus dem KMN Shop

Ihr Profil

• Freundliches und professionelles Auftreten

• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen

• Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit

• Erfahrung im Empfangsbereich, Vertrieb oder Kundenservice von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Wir bieten

• Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld

• Flexible Arbeitszeiten

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit klaren Strukturen

• Die Möglichkeit, Teil einer wachsenden Kampfsportschule zu werden

• Begeisterung für sportliche Aktivitäten und entsprechender Lebensstil

• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Idealerweise Erfahrung in Rezeption und Kundenbetreuung

• Sicherer Umgang mit Microsoft Office bzw. Google Workspace

• Sichere Sprachkenntnisse (mündlich und schriftlich) in Deutsch / Französisch / Englisch

• Führerschein